10 important things while creating a hotel website.(होटल वेबसाइट बनाते समय इन 10 महत्वपूर्ण बातें का ध्यान रखें।)

(10 important things while creating a hotel website)होटल वेबसाइट बनाने में इन 10 बातों का ध्यान रखें।

आपके पास आपकी होटल या आपकी जगह की वेबसाइट है तो इससे जरूर पढ़े।

Step by Step:


1.

आपकी वेबसाइट उपयोगकर्ता का अनुभव पहला या अंतिम, इंप्रेशन माना जाता है।तो इससे बेहतर जरूर बनाये। इसमें आपकी वेबसाइट वेबसाइट की गति तेज़ होना अतिआवश्यक है। यदि आप स्वय अपनी वेबसाइट बना रहे है तो क्लॉउडफ्लेयर जेसे टूल्स का उपयोग अपनी वेबसाइट में जरूर करें।

2.

अतिथि के लिए आपकी जगह की तस्वीरें बहुत महत्वपूर्ण होती है जो की आपके इंप्रेशन और उनके अनुभव को बेहतर बनाने की लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए आपकी जगह की तस्वीरे उच्च गुणवत्ता वाली रखे।

तस्वीर लेते समय इन बातों का ध्यान जरूर रखे :

  • कमरे मे रोशनी रखे इसके लिए कमरे के रोशनदान खुले रखे। और अगर रात्रि की तस्वीर ले रहे तो लाइटिंग का जरूर ध्यान रखे।
  • अतिथि स्वच्छ कक्ष को अधिक मायने देते है तो उनके लिए स्वच्छ कक्ष की तस्वीर ले।

  • आप चाहे तो कक्ष की सफाई की वीडियो भी डाल सकते है यह कोरोना के बाद बहुत ही प्रभावशाली होगा।
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  • अतिथि के शयन की जगह की तस्वीर अच्छे से ले।

  • यदि उनके कक्ष में कोई सज्जित वस्तु है तो तस्वीर में उससे जरूर ले।
  • जब आप तस्वीर ले रहे है तो कक्ष के सभी कोनो से ले इससे अतिथि को उनके कक्ष की भौतिक परिस्थिति का पता चलेगा।

  • इसके साथ ही आप अतिथि की लिए रसोई की वीडियो जरूर डाले इनसे अतिथि का विश्वास बढ़ेगा।
  • आपके अतिथि की कुछ तस्वीर जरूर साझा करे ताकि आपके आने अतिथि का विश्वास बढ़े।

  • आपके अतिथि (अधिकतम महिलाएं) आपकी जगह के शौचालय की तस्वीर जरूर देखते है इसलिए इसकी फोटो जरूर वेबसाइट पर अपलोड करे तथा इससे साफ़ रखे।

3.

आपकी वेबसाइट में लॉग इन पेज जरूर डाले ताकि आपके पुनः आने वाले अतिथि का पता चले और आप उन्हें कुछ ऑफर जरूर दे ताकि वे आपसे जुड़े रहे।

4.

इसके साथ ही गर्मी की छुट्टी से एक हफ्ते पहले पैकिंग टिप्स भेजें, या अपने क्षेत्र में रेस्तरां और मनोरंजन स्थलों की एक सूची प्रदान करें जिससे की वे पुनः आ सके।

5.

आपकी जगह पर आने वाले सभी अतिथि को रिव्यु देने का जरूर बोले ये आपकी वेबसाइट में चार चाँद लगा देंगे। और बुरे रिव्यु से आप अपनी जगह में कोई कमी हो तो उसका पता भी लगा सकते है और उससे सुधार करे तथा उसकी फोटो क्लिक करके रिप्लाई में जरूर डाले ताकि आने वाले अगले सभी अतिथि को उस मुश्किल का सामना नहीं करना पड़ेगा। तथा अच्छे रिव्यु को वेबसाइट के फ़्रंट पेज पर जरूर डाले।

6.

आप अपनी वेबसाइट पर Q&A का विकल्प जरूर रखे। इससे आपके आगामी अथिति आपकी जगह का पूर्ण अवलोकन आपकी वेबसाइट पर करते है। यदि उन्हें कोई संदेह हो तो वे इस विकल्प से आपसे जरूर पूछ पाएंगे और आपकी जगह के बारे में कुछ जानना हो तो वे जान सकेंगे।
सुधार के क्षेत्र, विशेष रूप से आरक्षण और सूचना-एकत्रीकरण प्रक्रिया के दौरान, सभी उपकरणों और आधुनिक ब्राउज़रों में सहज होना चाहिए। ताकि अतिथि को कोई भी मुश्किल का सामना का करना पड़े और उनको आसानी से समय में उनका कक्ष मिल सके।

7.

मेहमान एक सरल, सुव्यवस्थित अनुभव चाहते हैं जो उन्हें यात्रा की तैयारी करते समय सहजता का अनुभव करवाए इसलिए उन्हें आने से पहले एक एक अच्छे सन्देश से अपनी वेबसाइट के साथ उनका स्वागत कर सकते है इसके लिए अधितम आरक्षण प्रणाली में मेल किया जाता है यदि आप उन्हें व्हाट्स एप्प पर या फिर SMS सन्देश करके अधिक सजग कर सकते है। इस सन्देश के जरिये मेहमानों को बताएं कि उनका कमरा तैयार है और उनके आगमन से पहले चेक-इन, पार्किंग या वैलेट विवरण प्रदान करे ताकि वे अधिक सजग हो जाये इसके बाद जब अतिथि आये तब अतिथि के स्वागत के लिए अपने संचार को सौहार्दपूर्ण या मैत्रीपूर्ण रखें।

8.

ब्रांड को सोशल मीडिया पर सक्रिय रहें। और अतिथि के साथ वार्तालाप शुरू करें, अद्भुत अनुभव साझा करें और अपनी पुरस्कार विजेता की सेवा देकर अतिथि में जुनून का संचार करें। अपने होटल या रिसॉर्ट में अपने चल रहे अनुभवों के बारे में अपने अन्य अतिथि को बताएं तथा अपने अतिथि को भी प्रत्येक फोटो में अपनी जगह को टैग करने के लिए प्रोत्साहित करें।

9.

आप अपनी वेबसाइट में आपकी जगह का पूरा पता जरूर डाले और हो सके तो आपकी जगह का मैप मानचित्र जरूर डाले।

10.

अपने आस पास के क्षेत्र में रेस्तरां और मनोरंजन स्थलों की एक सूची आपकी वेबसाइट पर जरूर डाले।

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If you have your hotel website, then definitely read it.


Your website user experience is considered the first or last impression. So definitely make it better.
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3 Comment
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